Điều Khoản &
Điều Kiện eu66

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng eu66 ("eu66", "chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên eu66.club, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

1. Chấp nhận Điều khoản

Việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng eu66 đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận vô điều kiện tất cả các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung liên quan đến từng sản phẩm cụ thể (cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ).

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của eu66 ngay lập tức. eu66 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua website chính thức eu66.club.

2. Đủ Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của eu66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. eu66 áp dụng chính sách 18+ cho tất cả các dịch vụ trên nền tảng.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản eu66. Tuyệt đối không tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách người chơi bị hạn chế của eu66.

eu66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình này.

3. Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản eu66, bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. eu66 khuyến nghị mạnh mẽ rằng bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả thành viên trong gia đình.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ eu66 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

eu66 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

eu66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường về tài khoản. Tài liệu có thể bao gồm: chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú.

4. Quy Định Nạp & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

eu66 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tiền nạp được tính bằng VNĐ và ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Tài khoản nguồn nạp tiền phải trùng khớp với thông tin tài khoản eu66 đã đăng ký.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC. eu66 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra an ninh theo quy trình nội bộ nhằm bảo vệ người dùng khỏi các giao dịch gian lận.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15 phút – 24 giờ tùy phương thức.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đứng tên chính chủ tài khoản eu66.
• eu66 không thu phí xử lý rút tiền, tuy nhiên ngân hàng/ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.

5. Điều Khoản Cá Cược

eu66 cung cấp nhiều loại hình giải trí bao gồm cá cược thể thao (V-League, các giải quốc tế), casino trực tiếp, đá gà trực tuyến và nổ hũ. Mỗi loại hình có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng tham gia.

• Kết quả cá cược phản ánh kết quả thực tế của sự kiện/trò chơi. eu66 không can thiệp vào kết quả.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• eu66 có quyền hủy cược trong trường hợp lỗi hệ thống, dữ liệu sự kiện không chính xác hoặc các trường hợp bất khả kháng được ghi nhận.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ được chốt tại thời điểm xác nhận cược thành công.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.

6. Chương Trình Khuyến Mãi

eu66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng nạp dành cho người chơi. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 35x tổng số tiền thưởng.
• Bonus chỉ được áp dụng cho các trò chơi/sản phẩm được chỉ định trong điều kiện của chương trình đó.
• eu66 có quyền thu hồi bonus và hủy mọi giao dịch thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• eu66 có quyền chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, đồng thời hoàn trả phần bonus chưa sử dụng (nếu có).

7. Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng eu66. Vi phạm bất kỳ điều nào dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả, khai báo sai tuổi hoặc mạo danh người khác.
• Thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng eu66 cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau để nhận bonus nhiều lần.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công DDoS hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại cho cơ sở hạ tầng của eu66.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng eu66.club — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, biểu tượng, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản độc quyền của eu66 hoặc các đối tác được cấp phép của eu66.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ eu66.club cho mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ eu66. Quyền sử dụng được cấp cho người dùng là quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và có thể bị thu hồi bất cứ lúc nào.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, eu66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động đặt cược, bao gồm tiền thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba liên kết với eu66.club.

eu66 nỗ lực đảm bảo tính chính xác của thông tin trên nền tảng nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản eu66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc (không áp dụng với số dư bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

10.2 eu66 chấm dứt tài khoản

eu66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức, không cần báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn tất xác minh KYC.
• Bị phát hiện thực hiện các hành vi gian lận, thao túng hoặc rửa tiền.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, eu66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm sau khi tiến hành điều tra nội bộ.

11. Thay Đổi Điều Khoản

eu66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại eu66.club/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, eu66 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của eu66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên website eu66.club — thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng ("Khiếu nại – [Tên tài khoản] – [Ngày]") và sẽ được xử lý trong vòng tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin.